KRZ logowanie – jak uzyskać dostęp do systemu?

Aby zalogować się do systemu Krajowego Rejestru Zadłużonych (KRZ), potrzebujesz Profilu Zaufanego (eGO) lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Logowanie przeprowadza się przez Portal Rejestrów Sądowych Ministerstwa Sprawiedliwości. W dalszej części znajdziesz dokładną instrukcję, jak uzyskać dostęp i rozwiązać typowe problemy.

Czym jest Krajowy Rejestr Zadłużonych?

Krajowy Rejestr Zadłużonych to jawny, ogólnodostępny system teleinformatyczny prowadzony przez Ministra Sprawiedliwości. Gromadzi się w nim informacje o podmiotach, wobec których toczą się lub zakończyły określone postępowania restrukturyzacyjne, upadłościowe oraz egzekucyjne. Rejestr powstał na podstawie ustawy z dnia 6 grudnia 2018 r. i zastąpił wcześniejsze rozproszone ewidencje.

W KRZ ujawniane są dane dotyczące:

• osób fizycznych i prawnych, a także jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej, wobec których prowadzono postępowania restrukturyzacyjne lub upadłościowe,
• podmiotów, wobec których orzeczono zakaz prowadzenia działalności gospodarczej,
• dłużników, u których egzekucja sądowa lub administracyjna została umorzona z powodu bezskuteczności,
• osób fizycznych zalegających z alimentami dłużej niż 3 miesiące, gdy toczy się egzekucja świadczeń alimentacyjnych lub należności budżetu państwa z tytułu bezskuteczności egzekucji alimentów.

Dane w rejestrze są udostępniane bezpłatnie i każdy może je przeglądać, co zwiększa transparentność obrotu gospodarczego i pomaga w ocenie wiarygodności kontrahentów.

Kto może uzyskać dostęp do systemu KRZ?

Sam rejestr jest jawny – każdy obywatel może wyszukać w nim informacje o konkretnym podmiocie bez konieczności logowania. Wystarczy wejść na stronę internetową Krajowego Rejestru Zadłużonych i skorzystać z wyszukiwarki. Przeglądanie podstawowych danych nie wymaga uwierzytelnienia.

Logowanie staje się potrzebne, gdy chcesz uzyskać dostęp do pełnego odpisu z rejestru, złożyć wniosek online lub skorzystać z usług administracyjnych dla profesjonalnych pełnomocników. Wtedy system będzie wymagał potwierdzenia tożsamości za pomocą Profilu Zaufanego (eGO), e-dowodu, bankowości elektronicznej lub kwalifikowanego podpisu elektronicznego.

Jak założyć konto i zalogować się do KRZ?

Cały proces dostępu do systemu opiera się na bezpłatnym Profilu Zaufanym, który pełni funkcję elektronicznego dowodu tożsamości. Jeśli już go posiadasz, logowanie sprowadza się do kilku kroków:

1. Wejdź na stronę Portalu Rejestrów Sądowych (przejdź do zakładki „Krajowy Rejestr Zadłużonych”).
2. Kliknij przycisk „Zaloguj się” – system przekieruje Cię do platformy ePUAP.
3. Wybierz sposób uwierzytelnienia: Profil Zaufany, e-dowód, aplikację mObywatel lub login bankowy.
4. Podaj wymagane dane i autoryzuj sesję (np. kodem SMS lub przez aplikację).
5. Po pomyślnym zalogowaniu wrócisz automatycznie do panelu KRZ, gdzie masz dostęp do rozszerzonych funkcji.

Jeśli nie masz jeszcze Profilu Zaufanego, możesz go założyć przez internet (za pomocą bankowości elektronicznej lub wideoweryfikacji) albo osobiście w punkcie potwierdzającym – na przykład w urzędzie gminy, urzędzie skarbowym czy oddziale ZUS. Założenie konta jest darmowe i trwa kilka minut.

W przypadku problemów z przekierowaniem między portalami, upewnij się, że korzystasz z aktualnej przeglądarki i masz włączoną obsługę JavaScript. System KRZ współpracuje z najnowszymi wersjami Chrome, Firefox i Edge. Sprawdź także, czy przeglądarka nie blokuje plików cookie z domeny ePUAP.

Potrzeby techniczne i logowanie przez ePUAP

Portal Krajowego Rejestru Zadłużonych wykorzystuje mechanizmy ePUAP do uwierzytelnienia, dlatego musisz mieć aktywne konto na tej platformie. Połączenie jest szyfrowane, a dane przesyłane bezpiecznym kanałem HTTPS. W przypadku dostępu dla pełnomocników procesowych konieczne bywa dodatkowe złożenie wniosku o uprawnienia do przeglądania akt – wówczas oprócz Profilu Zaufanego wymagany jest kwalifikowany podpis elektroniczny weryfikowany certyfikatem.

Pamiętaj, że rejestr jest zintegrowany z Centralną Bazą Danych Sądowych, więc opóźnienia w aktualizacji wpisów (do 48 godzin) są niezależne od samego logowania. Jeśli po zalogowaniu nie widzisz oczekiwanych zmian, odczekaj jeden dzień roboczy i spróbuj ponownie.

Najczęstsze problemy z logowaniem i pomoc

Zdarza się, że użytkownicy napotykają na błąd „brak dostępu” lub „sesja wygasła”. W pierwszej kolejności wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i usuń pliki cookie dla domeny ms.gov.pl. Gdy to nie pomoże, sprawdź, czy Twój Profil Zaufany jest nadal ważny – certyfikaty eGO mają termin ważności i po jego upływie trzeba odnowić profil.

W razie dalszych trudności skorzystaj ze wsparcia technicznego. Infolinia Krajowego Rejestru Zadłużonych działa pod numerem 71 748 96 00 (wew. 2). Możesz też wysłać wiadomość na adres e-mail: [email protected]. Zespół pomocy odpowiada w dni robocze i pomaga zarówno w kwestiach logowania, jak i w interpretacji treści wpisów.

Jeśli masz problemy z dostępem, skontaktuj się z infolinią: 71 748 96 00 (wew. 2) lub napisz na adres [email protected] – pracownicy sprawdzą uprawnienia Twojego konta i wskażą przyczynę blokady.

W przypadku utraty hasła do Profilu Zaufanego skorzystaj z opcji odzyskiwania na stronie ePUAP – tam dostaniesz instrukcję resetowania. Pamiętaj, że dane logowania do KRZ są tożsame z danymi Profilu Zaufanego; nie ma oddzielnego hasła tylko dla rejestru.